Publicerat 2014-02-03 13:40

Unionen ställer krav på IT-systemen

Tjänstemannafacket Unionen har analyserat hur implementering av IT-system går till på den privata arbetsmarknaden. De har gjort ett antal iakttagelser som tycks ha bäring även för Polisens sätt att driva IT-utvecklingen – Framåt eller bakåt…

Blåljus har beskrivit det monumentala strul som omgärdat lönesystemen RENA och Palasso ER, problemen kring Polisens vapenärendesystem som innebär att jägare får vänta månadsvis på sina licenser, och framför allt jättehaveriet PUST-Siebel, som ju Martin Marmgren beräknat kan ha kostat miljarder kronor för statskassan förutom en mindre effektiv polis...

 

Unionen slår inledningsvis fast det självklara:

IT-systemen måste stötta verksamheten - Inte tvärt om!

 

I utredningen skrivs vidare:

Ogenomtänkta IT-lösningar utan inspel från och förankring hos medarbetarna ger företagen onödiga kostnader i form av ineffektiva arbetsprocesser och stressade medarbetare. För att uppnå goda effekter i användningen av IT-systemen bör arbetsgivarna lyssna på användarna, och medarbetarna bör som en konsekvens av det i större utsträckning än idag vara med vid såväl införande som uppföljning av nya system. Det behövs en återkommande och individuellt anpassad kompetensutveckling för att tjänstemännen på bästa möjliga sätt ska klara av att använda IT-systemen effektivt och säkert.

 

Unionen har följande förslag för att skapa förbättringar i tjänstemännens IT-miljö:

•IT-systemen ska vara anpassade till organisationen. Verksamheten

ska stödjas av systemen – inte tvärtom.

 

•Rutiner för användarmedverkan vid nya och/eller förändrade IT-

system ska vara tydliga och väl förankrade. Utformningen av användar-

medverkan är en kritisk faktor.

 

•Det ska vara en självklarhet att medarbetarna är med under hela

införande-, genomförande- och uppföljningsprocessen.

 

•De fysiska, psykiska och sociala arbetsmiljöfrågorna ska väga tungt

vid utvärdering, införande och planering av IT-miljön.

 

•Arbetet ska inte vara styrt och bundet av IT-miljön, utan miljön ska

vara anpassad efter arbetet.

 

•IT-systemen ska vara anpassade till användarna, inte minst när det

gäller rent tekniska lösningar som navigering, integration, svarstider

och driftsäkerhet.

 

•En återkommande och individuellt anpassad kompetensutveckling så

att man kan hantera att använda IT-systemen effektivt och säkert.

 

•För att IT-miljön ska bli bättre krävs goda arbetsmiljökunskaper

från ledning och chefer, särskilt om de arbetsmiljörisker som dator-

stött arbete kan medföra.

Unionens rapport är även kommenterad av hemsidan Ingenjörskarriär, där även Polisens datastrul tas upp.

Blåljus kommentar:
Samma krav kan inom det offentliga ställas på Polisen!

Tommy Hansson