Publicerat 2013-05-27 10:50

Rapport från IBM visar Siebels svagheter

IBM har fått i uppdrag av Rikspolisstyrelsen att utvärdera övergången från polisens gamla rapporteringssystem i Java till det nya Siebelbaserade Pust. IBMs rapport har nyligen lämnades till Rikspolisstyrelsen, och Computer Sweden har tagit del av den. Sammanfattningsvis tyder utvärderingen på att Polisen missar flera av de uppsatta målen för införandet av det nya systemet.

Ett av problemen är att många lokala anpassningar gjorts, till exempel för att uppfylla de krav som Polisen har på att kunna spåra vem som tittat på vilken information i systemet. Det betyder i sin tur att det kommer att krävas mycket arbete för att uppdatera och underhålla PUST Siebel i framtiden.

Systemet är otillräckligt testat under utvecklingstiden, vilket bidragit till att det fungerar dåligt för användarna i den polisiära verkligheten, något som bl a Blåljus skrivit om tidigare.

IBM påpekar även att eftersom PUST Siebel går på löpande räkning hos de anlitade konsulterna måste Polisen själv ta hela risken för ökade kostnader när projektet tar mer tid än beräknat. Det har lett till att budgeten spruckit...

Rapporten föreslår bland  annat som lösning att de dyrbara anpassningar som gjort för att systemet skall vara rättssäkert i Polisens verksamhet, skall tas bort. Dessutom skall systemet struktureras om, frågan är väl närmast vad det i så fall kommer att kosta. Rapporten skriver att Regeringen inte kommer att godta några ursäkter från RPS om systemet inte sjösatts i tid (slutet av 2014). Där har vi kanske förklaringen till att svensk Polis får arbeta skarpt med ett ofärdigt system?

Blåljus citerar ur IBM-rapporten:

"Det är tydligt att RPS är i händerna på externa leverantörer. Siebel-projekten måste vara en framgång och RPS har inte tid att göra ett "omtag". Systemintegratörer arbetar främst på ’löpande räkning’ vilket innebär att risken fortfarande huvudsakligen sitter hos RPS. Eftersom det finns en brist på Siebel-kompetens (se avsnittet Resurser) i Sverige har flera systemintegratörer "tvingats" att använda utländska konsulter,vilket innebär att arbetsspråket är engelska, vilket resulterar i en annan nackdel för RPS. RPS har inte byggt upp Siebel-kompetens och visar inga tydliga avsikter att göra detta. Detta innebär att de har ett problem att värdera kvaliteten och nivån på konsulternas Siebel-kompetens och de förstår inte fullt ut vad de får. Relationen med Oracle är också svår. RPS anser att de blivit lovade ett polispaket med de flesta funktioner som byggs men inser nu att de kommer att behöva bygga det mesta av dessa speciella funktioner själva utan särskilt stöd från Oracle. RPS har beslutat att minska mängden konsultstöd från Oracle vilket innebär att de är ännu mer beroende av systemintegratörerna."

Som Blåljus förstår det, förklarar den texten en hel del...

Tommy Hansson