Publicerat 2015-04-13 14:10

Polisens kommunikation kan bli bättre

Blåljus har tidigare refererat den debatt som förts på Dagens Media om att Polisen skall satsa pengar på att bland annat få till en bättre intern kommunikation. Satsningen har sågats av en PR-byrå, hyllats av en annan PR-byrå och även kommenterats av Kommunikationsdirektören vid Polismyndigheten, Unni Jerndal.

Nu har polisens inköp av kommuniktionstjänster gett ett avtryck hos TT, som refereras i Aftonbladet. Där skrivs att det redan finns 200 anställda på polismyndighetens kommunikationsavdelningar vilket då skulle tala för att den ytterligare kostnaden om ca 8 miljoner kr per år i fyra år skulle vara onödig. Enligt artikeln har många polisanställda reagerat på den höga summan och frågat sig varför de 200 kommunikationsanställda inte räcker.

– Kommunikationsavdelningen hör ju till de avdelningar som växt mest under kort tid. Det är klart att man reflekterar över att kompetensen inte redan finns, säger Polisförbundets ordförande Lena Nitz enligt TT.

Trots det är Nitz positiv till att myndigheten satsar på en bättre kommunikation internt.

– Inför omorganisationen såg man bara till att information kom fram, inget mer. Det var för lite kommunikation. För få poliser fick vara med på möten för att göras delaktiga.

Dessutom var informationen som gavs bristfällig och ingen försäkrade sig om att medarbetarna hade förstått och var med på tåget, enligt Nitz.

– Det låter klokt att fokusera mycket på förändringskommunikationen eftersom den är en avgörande faktor för att lyckas med en stor omorganisation, säger Jesper Falkheimer, professor i strategisk kommunikation vid Lunds universitet.

Därmed inte sagt att den är en garanti för att lyckas. Många omorganisationer leder inte till de uppsatta målen.

Falkeimer får kommentera kritiken om att strategisk kommunikation är ett sätt att manipulera medarbetare och omgivning, och säger:

– Den kan användas för att manipulera men i de flesta organisationer används den för att skapa delaktighet och dialog. Utgångspunkten är att kommunikationsinsatser ska göra organisationer mer effektiva och harmoniska.

Delaktighet är också vad Lena Nitz hoppas på.

– Våra medarbetare behöver känna sig involverade och lyssnade till och vi behöver höja taket så att man kan ge och ta kritik, säger hon.

Blåljus kommentar: Visst är det bra att polismyndigheten blir bättre på att kommunicera utåt och inåt. Men det som troligen många reagerar mot är att detta sker samtidigt som det fattas resurser för angelägna satsningar på många håll i landet. Ett exempel är i Region Syd, där civilanställda får sluta inom polisen, samtidigt som poliser får utföra deras sysslor i arresterna. Detta samtidigt som Regeringen satsar på att låta civilanställda utföra arbete som tidigare varit förbehållna poliser. Frågan är om man då prioriterar resurserna rätt...

Tommy Hansson

Gilla sidan: